Team-Konflikte regeln: Last oder Chance?
27.03.2023

Artikelnummer: 0012-MP-1 Kategorie

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Konflikte können Beziehungen untergraben und machen uns das Leben und Arbeiten schwer. Konflikte belasten und untergraben die Zusammenarbeit. Die Wirksamkeit des Teams sinkt und ggf. verlassen die Leistungsträger den Betrieb.

Woran liegt das?
Es gibt kein Schulfach “Umgang mit Konflikten”. Wir erwerben die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen durch unsere Erfahrungen. Dies führt häufig zu einer speziellen Sicht auf Konflikte. Konflikte bedeuten Unfrieden und es geht so oft dabei einzig ums Gewinnen oder Verlieren, um Recht haben oder eben Unrecht haben. Doch wer erkennt die Chancen im Konflikt?

INHALTE

  • Bedeutung von Konflikten im Team
  • Konfliktarten, offene und verdeckte Konflikte
  • Konflikte als Chance nutzen
  • Eskalationen und De-Eskalationen
  • Wie spreche ich einen Konflikt richtig an? Worauf ist zu achten?
  • Umgang mit persönlichen Angriffen

LERNZIELE

  • Sie klären ihr persönliches Konfliktverständnis
  • Sie definieren gegenwärtig belastenden Konflikte
  • Sie verstehen die Konflikt-Dynamiken im Team
  • Sie erarbeiten und lernen Vorgehensweisen zur Konflikt-Klärung und Konflikt-Regelung
  • Sie lernen Möglichkeiten zur Deeskalation in akuten Konfliktsituationen
  • Sie verstehen die Bedeutung der Kommunikation als Grundlage der Zusammenarbeit
  • Sie bearbeiten konkrete eigene Konfliktfälle

IHR NUTZEN

  • Sie vertiefen Ihr Verständnis bezüglich der Entstehung und Bedeutung von Konflikten
  • Sie erkennen neue Perspektiven im Umgang mit Konflikten
  • Sie sehen die Reifungs-Chancen im Konflikt und können diese praktisch für die Teamentwicklung nutzen

Online

VORAUSSETZUNGEN

Das Seminar findet Online statt. Sie benötigen einen Rechner mit Internetanbindung, Lautsprecher und Mikrofon sowie optional einer Webcam. Das Seminar wird mit dem Videokonferenzsystem Zoom durchgeführt. Hier finden Sie die Systemanforderungen. Die Zugangsdaten finden Sie nach der Buchung des Seminars im geschlossenen Bereich unter „Meine Seminare“.

ZIELGRUPPE

Führungskräfte und Verantwortungsträger mit Teams in technischen, organisatorischen und verkäuferischen Aufgabengebieten

DAUER

1 Tag, 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr

TERMINE

  • 27.03.2023, 09:00 Uhr

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Portraitfoto von Jürgen Schmidt-Hillebrand
Jürgen Schmidt-Hillebrand

Seit über zwei Jahr­zehnten arbeitet Jürgen Schmidt-Hille­brand als Coach und Berater in unter­schied­lich­sten Bereichen in Wirtschaft und Gesell­schaft. Dabei ver­trauen ihm Menschen in verant­wortlichen Positionen ihre Themen, Sorgen und Heraus­forderungen an.

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